Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito drenvoria.com, nonché l'acquisto dei prodotti commercializzati da Drenvoria. Essi sono redatti in conformità al Codice Civile italiano, al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla restante normativa italiana ed europea applicabile.
Accedendo al sito, creando un account oppure effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano le informazioni pubblicate, creano un account o acquistano prodotti tramite drenvoria.com.
Eventuali condizioni particolari applicabili a specifici servizi o promozioni saranno indicate nelle relative sezioni del sito e prevarranno, ove previsto, sui presenti Termini.
Utilizzo del Sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa vigente.
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Drenvoria si riserva il diritto di limitare o sospendere l'accesso agli utenti che violino le presenti disposizioni.
Registrazione dell'Account
Qualora sia disponibile la registrazione di un account, l'utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
L'utente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati del proprio account.
Informazioni sui Prodotti
Drenvoria si impegna a descrivere i prodotti con la massima accuratezza possibile.
Le fotografie, i colori e le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo, delle caratteristiche dei materiali o delle normali tolleranze produttive.
Per i mobili sono considerate normali e non costituiscono difetti:
• leggere variazioni di colore;
• venature naturali del legno;
• piccole differenze dimensionali entro le normali tolleranze di produzione;
• lievi differenze dovute alla lavorazione artigianale.
Conclusione del Contratto
La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ad offrire e non rappresenta un'offerta contrattuale vincolante.
Il contratto di vendita si considera concluso solo dopo:
• l'invio dell'ordine da parte del cliente;
• la conferma della disponibilità del prodotto;
• l'accettazione dell'ordine da parte di Drenvoria.
Nei casi eccezionali di errore materiale, indisponibilità del prodotto, anomalie di prezzo o problematiche tecniche, Drenvoria potrà rifiutare o annullare l'ordine informando tempestivamente il cliente e procedendo, se necessario, al rimborso degli importi già versati.
Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione, tutte le imposte applicabili e gli oneri previsti sono già inclusi nel prezzo dei prodotti, senza costi nascosti.
Il pagamento dovrà essere effettuato mediante i metodi disponibili al momento del checkout.
Spedizione e Consegna
Le condizioni di spedizione sono disciplinate dalla Politica di Spedizione pubblicata sul sito.
In particolare:
• tempo di elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi;
• tempo stimato di consegna: 5–10 giorni lavorativi;
• tempo complessivo stimato (elaborazione + trasporto): 6–13 giorni lavorativi.
Le tempistiche sono indicative e possono subire variazioni dovute a circostanze indipendenti dal controllo di Drenvoria.
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione applicate agli ordini sono le seguenti:
• spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 325,88 €;
• per ordini inferiori a 325,88 €, è previsto un contributo di spedizione pari a 5,88 €.
Le eventuali promozioni sulla spedizione saranno chiaramente indicate sul sito.
Diritto di Recesso
Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla normativa italiana.
Le modalità di esercizio del recesso sono disciplinate dalla Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.
Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti tramite drenvoria.com beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia non copre danni derivanti da:
• uso improprio;
• normale usura;
• montaggio non conforme;
• modifiche effettuate dal cliente;
• manutenzione non corretta;
• eventi accidentali.
Limitazione di Responsabilità
Drenvoria non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi non imputabili alla propria volontà, inclusi, a titolo esemplificativo:
• forza maggiore;
• calamità naturali;
• scioperi;
• interruzioni delle reti di comunicazione;
• problemi imputabili ai corrieri;
• provvedimenti delle autorità competenti.
Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalle norme imperative a tutela del consumatore.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su drenvoria.com, inclusi testi, fotografie, loghi, immagini, elementi grafici, marchi, software e design, sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
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Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla relativa Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Drenvoria si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a cambiamenti normativi, organizzativi o commerciali.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data della loro pubblicazione. Gli ordini già conclusi continueranno ad essere regolati dalla versione dei Termini vigente al momento dell'acquisto.
Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea restano salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa del Paese di residenza.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi offerti da Drenvoria è possibile contattare il servizio clienti.
E-mail: frontdeskcare@drenvoria.com
Telefono: +1(218)129-5743
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